Caso · Marketing y visibilidad en IA
Triatracker: tu marca en las respuestas de la IA
Una herramienta que mide si ChatGPT, Gemini, Claude y Google AI Overviews nombran y recomiendan una marca frente a su competencia, y propone qué mejorar cada mes. Desarrollado por TRIA Projects, estudio de producto con IA en Girona.
Ficha del producto
- Sector
- Marketing y visibilidad en IA
- Qué es
- Medición mensual de la presencia de una marca en las respuestas de los asistentes de IA, con recomendaciones de mejora
- Para quién
- Negocios cuyos clientes preguntan a la IA antes de elegir proveedor: clínicas, despachos, tiendas, empresas de servicios
La necesidad que detectamos
Cada vez más gente pregunta a un asistente de IA a quién contratar o dónde comprar antes de buscar en Google. Si la respuesta nombra a la competencia y no a ti, pierdes al cliente sin enterarte.
El problema es que esto no se ve en ninguna herramienta habitual. Un negocio puede saber cómo está en Google, pero no si ChatGPT o Gemini lo recomiendan, en qué posición, qué fuentes usan ni por qué prefieren a otro. Había que poder medirlo y, sobre todo, saber qué hacer con el resultado.
Cómo lo resolvimos
Triatracker funciona en un ciclo mensual de tres pasos: elegir las preguntas, medir y mejorar. Las piezas principales son:
- Preguntas de compra: la herramienta propone preguntas relevantes según los servicios y la zona del negocio.
- Medición en cuatro motores: ChatGPT, Gemini, Claude y Google AI Overviews. Cada respuesta se analiza para ver si nombra la marca, en qué posición, qué fuentes cita, qué competidores aparecen y con qué tono.
- Índice de visibilidad: una puntuación de 0 a 100 con su evolución de un mes a otro.
- Competencia: qué marcas recomienda la IA en tu lugar y, en las tarifas superiores, por qué.
- Plan de mejora: recomendaciones de contenido, fuentes y web, una auditoría técnica de si la IA puede leer y citar tu web e informes en PDF. La tarifa más alta incluye un plan de acción mensual priorizado.
La IA cumple aquí dos papeles: es lo que se mide, porque consultamos a los propios asistentes, y es también lo que ayuda a analizar cientos de respuestas y convertirlas en recomendaciones concretas.
Se ofrece por suscripción mensual sin permanencia, con tarifas según el número de preguntas y competidores.
Qué aprendimos
- Una cifra sola no convence a nadie. Lo que hace útil la medición es poder leer las respuestas y saber qué cambiar.
- En un tema nuevo para la mayoría de negocios, explicar bien el problema es tan importante como el producto.